无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的(de)带货(huò)副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了一(yī)套(tào)灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经(jīng)历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画(huà)面为己所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人(rén)直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的(de)监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花(huā)高价(jià)购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了(le)基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的(de)心果冻和跳跳糖是啥意思，果冻和跳跳糖是干什么用的(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤果冻和跳跳糖是啥意思，果冻和跳跳糖是干什么用的般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责(zé)，还(hái)在(zài)不知情的(de)情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没(méi)有信(xìn)用保(bǎo)障可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平(píng)台(tái)，无(wú)人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前(qián)售后(hòu)都无法获(huò)得(dé)保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者(zhě)店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可(kě)以(yǐ)看到，对(duì)无(wú)人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未(wèi)来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级(jí)消费者的(de)观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术(shù)条件的要求(qiú)，都预(yù)示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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